Paslaugų teikimo sąlygos

1. Paslaugų teikėjas

Paslaugas, pateikiamas svetainėje reklamosinternete.lt su prekės ženklu „Reklamos internete“, teikia Web studija, MB, įmonės kodas 306455709, buveinės adresas Alaušo g. 1C, LT-08424 Vilnius. Duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre. Web studija, MB nėra PVM mokėtoja.

Kontaktai: +370 670 99265, info@reklamosinternete.lt.

2. Kam taikomos sąlygos

Šios sąlygos taikomos visoms paslaugoms, užsakytoms per svetainę, el. paštu ar telefonu: Google Ads ir kitos reklamos nustatymui bei optimizavimui, SEO, nukreipimo puslapių kūrimui, skelbimų talpinimui ir kitoms svetainėje aprašytoms paslaugoms.

Sąlygos taikomos ir verslo klientams, ir vartotojams. Vartotojas – fizinis asmuo, užsakantis paslaugą su verslu ar profesija nesusijusiais tikslais. Vartotojams skirtos nuostatos (10 ir 12 skyriai) jiems taikomos papildomai.

Jei konkrečiame pasiūlyme ar rašytinėje sutartyje sutarta kitaip, taikomas pasiūlymas ar sutartis.

3. Kaip užsakoma paslauga

1. Užklausa. Užpildote formą svetainėje, parašote el. paštu ar paskambinate ir trumpai papasakojate, ko reikia.
2. Pasiūlymas. El. paštu atsiunčiame pasiūlymą: kokius darbus atliksime, galutinę kainą, terminą ir ko reikės iš jūsų (prieigų, medžiagos). Jei pasiūlyme nenurodyta kitaip, jis galioja 30 dienų.
3. Patvirtinimas. Sutartis sudaroma, kai pasiūlymą patvirtinate el. paštu. Nuo to momento pradedame darbą pagal pasiūlyme nurodytą terminą.

Papildomi darbai, kurių nebuvo pasiūlyme, atliekami tik juos atskirai suderinus el. paštu.

4. Kainos

Kainos nurodytos svetainėje ir pasiūlyme. Jos galutinės – PVM netaikomas, nes Web studija, MB nėra PVM mokėtoja. Kai svetainėje nurodyta kaina „nuo“, galutinę kainą pasakome pasiūlyme prieš užsakymą, įvertinę darbų apimtį.

Google Ads kampanijų nustatymo kaina priklauso nuo kampanijos tipo, o pirmas optimizavimo mėnuo įeina į nustatymo kainą. Vėliau optimizavimas kainuoja 30 €/mėn. už kiekvieną kampaniją. Jis neprivalomas: užsakomas kiekvienai kampanijai atskirai ir gali būti sustabdytas pranešus el. paštu – kito mėnesio sąskaita nebeišrašoma. Kitoms paslaugoms mėnesinio mokesčio nėra.

Kainų pakeitimai svetainėje jau patvirtintiems užsakymams netaikomi.

5. Apmokėjimas ir reklamos biudžetas

Už mūsų darbą mokate pagal Web studija, MB išrašytą sąskaitą bankiniu pavedimu. Mokėjimo terminas ir tai, ar mokama iš anksto, nurodomi pasiūlyme ir sąskaitoje.

Reklamos biudžetas į mūsų kainą neįeina ir mums nemokamas. Jį mokate reklamos platformai (Google, Meta, TikTok, LinkedIn ar kitai) tiesiogiai – platforma nuskaičiuoja pinigus iš jūsų paskyroje nurodytos mokėjimo priemonės ir pati išrašo sąskaitas pagal savo taisykles. Biudžeto dydį nustatote ir keičiate patys. Taip pat atskirai mokate skelbimų portalų, katalogų ar kitų trečiųjų šalių mokesčius, jei jie taikomi – apie juos pasakome iš anksto.

6. Terminai

Darbų terminas nurodomas pasiūlyme. Jis pradedamas skaičiuoti, kai patvirtinate pasiūlymą ir gauname darbui reikalingas prieigas ir medžiagą. Jei prieigos, medžiaga ar patvirtinimai vėluoja, terminas atitinkamai pailgėja. Apie galimą vėlavimą dėl mūsų priežasčių pranešame iš anksto.

Reklamos platformos skelbimus prieš rodymą tikrina pačios. Patikros trukmė ir sprendimai nuo mūsų nepriklauso.

7. Kliento įsipareigojimai

• Pateikti teisingą informaciją apie verslą, paslaugas ir tikslus.
• Suteikti reikalingas prieigas: Google Ads, Google Analytics, Search Console, Merchant Center, Meta ar svetainės administravimo, priklausomai nuo paslaugos.
• Pateikti medžiagą (tekstus, nuotraukas, logotipus) ir turėti teisę ją naudoti reklamoje.
• Peržiūrėti ir patvirtinti reklamos tekstus, banerius ir kitus svarbius sprendimus prieš paleidimą. Patvirtinimu laikomas ir atsakymas el. paštu.
• Užtikrinti, kad reklamuojamos prekės ar paslaugos ir svetainė atitiktų teisės aktus bei reklamos platformų taisykles, o reklamos paskyroje būtų galiojanti mokėjimo priemonė.
• Laiku apmokėti sąskaitas.

8. Mūsų įsipareigojimai

• Atlikti darbus rūpestingai, pagal pasiūlymą ir reklamos platformų taisykles.
• Kampanijas kurti jūsų vardu registruotose paskyrose. Paskyros, kampanijos ir jų istorija lieka jums ir pasibaigus bendradarbiavimui.
• Neatskleisti trečiosioms šalims jūsų verslo informacijos, gautos teikiant paslaugas, išskyrus teisės aktų numatytus atvejus.
• Pasibaigus bendradarbiavimui, jūsų prašymu atsisakyti suteiktų prieigų.

9. Rezultatai ir atsakomybė

Negarantuojame konkrečių pozicijų Google paieškoje, paspaudimų, užklausų ar pardavimų skaičiaus. Rezultatus lemia ir nuo mūsų nepriklausantys veiksniai: reklamos platformų algoritmai ir taisyklės, konkurencija, reklamos biudžetas, jūsų svetainė, kainos ir pasiūlymas. Įsipareigojame atlikti sutartus darbus, o ne pasiekti konkretų rezultatą.

Neatsakome už reklamos platformų sprendimus (pavyzdžiui, skelbimų atmetimą ar paskyros sustabdymą dėl platformos taisyklių), jų nuskaičiuotas sumas ir trečiųjų šalių paslaugų sutrikimus.

Verslo klientams mūsų atsakomybė ribojama konkrečios paslaugos kaina, išskyrus žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo. Vartotojų teisės, kurių pagal įstatymus negalima apriboti, šiomis sąlygomis neribojamos.

10. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties

Šis skyrius taikomas tik vartotojams. Sutartis sudaroma nuotoliniu būdu (el. paštu, telefonu ar per svetainę), todėl vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo jos sudarymo dienos, nenurodydamas priežasties (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰–6.228¹¹ straipsniai).

Kaip atsisakyti. Iki termino pabaigos atsiųskite aiškų pranešimą el. paštu info@reklamosinternete.lt. Galite naudoti šį pavyzdį: „Pranešu, kad atsisakau sutarties dėl paslaugos [paslaugos pavadinimas], užsakytos [data]. Vardas, pavardė, adresas, data.“ Terminas laikomas nepraleistu, jei pranešimą išsiunčiate iki jo pabaigos.

Pinigų grąžinimas. Jei atsisakote sutarties, mums sumokėtus pinigus grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote, nebent sutarsime kitaip.

Jei paprašėte pradėti anksčiau. Darbus per 14 dienų terminą pradedame tik tada, kai to aiškiai paprašote. Jei tokiu atveju sutarties atsisakote, sumokate proporcingą sumą už paslaugas, suteiktas iki pranešimo apie atsisakymą gavimo.

Kada teisė nebetaikoma. Teisė atsisakyti sutarties nebetaikoma, kai paslauga visiškai suteikta per 14 dienų terminą, jei jos teikti pradėjome gavę jūsų aiškų išankstinį sutikimą ir patvirtinimą, kad žinote, jog visiškai suteikus paslaugą šią teisę prarasite. Tokį sutikimą prašome patvirtinti el. paštu kartu su pasiūlymu.

Reklamos biudžetas, kurį jau išleidote reklamos platformoje, mūsų negrąžinamas, nes jis mokamas ne mums, o platformai pagal jos taisykles.

11. Pretenzijos

Jei esate nepatenkinti paslauga, parašykite mums el. paštu info@reklamosinternete.lt: nurodykite, kokia paslauga, kas netinka ir ko prašote. Atsakome per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo.

12. Vartotojų ginčai

Jei esate vartotojas ir mūsų atsakymas jūsų netenkina, ginčą galite spręsti ne teismo tvarka – kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) per vienus metus nuo pretenzijos mums pateikimo. Prašymą galima pateikti raštu, el. paštu arba per VVTAT svetainėje esančią elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą:vvtat.lt. Taip pat turite teisę kreiptis į teismą.

13. Taikoma teisė ir sąlygų keitimas

Šioms sąlygoms ir sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus stengiamės išspręsti derybomis, o nepavykus jie sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose. Tai neriboja vartotojo teisės kreiptis į VVTAT.

Sąlygas galime atnaujinti. Užsakymui taikoma ta sąlygų redakcija, kuri galiojo patvirtinant pasiūlymą. Kaip tvarkome asmens duomenis, aprašyta privatumo politikoje.

Atnaujinta 2026-10-10.